よくあるご質問 〜商品について〜

Q:ホームページに掲載されている商品しか店頭販売していないのですか?

ホームページ上でご紹介している商品は、取扱いラインナップの中から一部抜粋したものです。
実際の店舗では、より豊富なアダルトグッズ・大人のおもちゃをご用意しております。

Q:商品が故障してしまった場合、どうすれば良いですか?

ジョイフルで取り扱う電動アイテムは、全て動作確認をした上で販売しておりますが、
もし、少ない使用回数での故障報告が多い商品があった場合には、
その商品の取扱いを中止し、製造元へ改善を求めるよう働きかけます。
お客様の使用状況によっては交換対応させていただきますので、まずはご連絡ください。

Q:商品の返品はできますか?

お客様のご都合による正常品の返品につきましては、原則としてお受けしておりません。
万が一、不良品や商品の破損などがあった場合は、無償で交換させていただきます。

Q:商品の使い方がよく分かりません。教えてもらえますか?

商品の使用方法や注意事項などに関する疑問や質問には、丁寧に対応させていただきます。
ご来店時に、お気軽にご相談ください。

よくあるご質問 〜ご購入について〜

Q:領収証を発行してもらえますか?

はい。お客様のご希望により領収書を発行いたします。
ご購入時にお申し付けください。

Q:業者向け販売、卸販売はしていますか?

ジョイフルは小売専門店となっております。
業者向け販売や卸販売は行っておりませんので、予めご了承ください。

Q:ホームページに価格表記がありませんが、教えてもらえますか?

商品の販売状況、仕入れの状況、キャンペーン等の影響により、
ホームページ上では商品販売価格を記載しておりません。
販売価格や在庫状況はお電話にて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Q:通販はできますか?

基本的には店舗販売ですが、お客様のご要望によっては通信販売も承ります。
商品の販売価格、在庫状況、送料、配送日等の確認は、
お電話にて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問 〜店舗について〜

Q:渋谷店と道玄坂店の違いはありますか?

どちらの店舗も、店舗の規模や商品ラインナップなどに大きな違いはありません。
両店舗ともに、お客様のご要望に応えられる専門店ですので、安心してご来店ください。

Q:実際にショップに行くのが恥ずかしいのですが…

性の趣味趣向を満足させるという行為は、決して恥ずかしいことではありません。
「性欲」は、人間の三大欲求の一つでもある、とても大切な欲求です。
存分に性生活を謳歌できるように、恥ずかしがらずに普通に(コンビニ感覚で)ご来店ください。

Q:スタッフは怖くないですか?

店舗販売型のジョイフルでは、接客はとても重要な要素であると考えており、
お客様に不快な思いをさせることのないように社員教育を行っております。
どうぞ安心してご来店ください。

TEL 03-3477-9415 その他、疑問・質問はお問い合わせください。

商品カテゴリー